Política de Privacidade.

1. Quem é responsável pelo tratamento

A Valora Soluções Digitais é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados diretamente neste site para atendimento comercial, comunicação e avaliação de projetos.

2. Dados que podem ser coletados

Quando você preenche um formulário ou entra em contato, podemos receber informações como nome, empresa, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade e detalhes fornecidos sobre a necessidade ou o projeto.

Também podem ser registrados dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário, especialmente quando ferramentas de segurança, hospedagem ou análise estiverem configuradas.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, entender necessidades, preparar contatos comerciais, elaborar propostas, prestar serviços, manter registros de atendimento, prevenir abusos e melhorar o funcionamento do site.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento do titular, em procedimentos preliminares relacionados a contrato, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados não são comercializados. Eles poderão ser compartilhados somente quando necessário com fornecedores de hospedagem, e-mail, formulários, infraestrutura, segurança, análise ou outros serviços utilizados pela Valora, além de autoridades quando houver obrigação legal.

6. Armazenamento e retenção

As informações são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resguardar direitos e manter o histórico de relacionamento. Após esse período, poderão ser eliminadas ou anonimizadas, salvo quando a conservação for necessária ou permitida por lei.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a estrutura do serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda. Nenhum ambiente digital, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies essenciais para funcionamento e segurança. Caso sejam incluídas ferramentas de análise, publicidade ou recursos de terceiros, esta política e os mecanismos de consentimento deverão ser atualizados conforme a utilização real.

9. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços externos, como WhatsApp, mapas ou redes sociais. O tratamento realizado nessas plataformas segue as políticas dos respectivos responsáveis.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

11. Solicitações e contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize os canais disponibilizados na página de contato, informando de maneira suficiente a solicitação. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados envolvidos.

12. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data de atualização será indicada no início desta página.